Экспертиза стиральной машины

Закон о защите прав потребителей предусматривает для граждан возможность проведения независимой экспертизы сложной бытовой техники, в том числе стиральных машин. Проводятся подобные исследования по требованию покупателей, столкнувшихся с отказом продавца в обмене некачественного товара или возврате его стоимости, и оплачиваются представителями торговых сетей, согласно нормам действующего законодательства.

Экспертное заключение, подтверждающее наличие производственных или иных дефектов, не связанных с эксплуатацией стиральной машины, позволяет потребителю потребовать от продавца возврата денежных средств за некачественный товар. В рамках исследования специалисты устанавливают не только наличие или отсутствие заявленных дефектов, но и обозначают причины их появления. Помимо этого в ходе экспертизы может производиться предварительный расчет затрат, связанных с устранением выявленных повреждений, а также объёмы уценки такого товара.

В отдельных случаях назначение независимой экспертизы стиральной машины может быть произведено в судебном порядке, по решению органов судебной власти. В этом случае запрос на получение экспертного заключения будет содержать ряд вопросов, на которые специалистам будет предложено дать ответы в рамках гражданского или арбитражного производства. Экспертные заключения по уголовным делам в рамках независимой экспертизы создаются только по запросу следственных органов. В этом случае объектом исследования может быть не наличие или отсутствие дефектов, а оценочная стоимость товара или наличие признаков эксплуатации у представленной для реализации в торговых сетях продукции.